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Service quality and management

Tapa de Service quality and management

Número de Cutter-SanbornK96sEntrada «Kuh» → 96 · marca de obra “s”

Service quality and management

de Paul Kunst, Jos Lemmink, Bernd Stauss

Materias

Customer services
Quality control
Congresses
Consumer satisfaction

Ediciones (1)

Service quality and management (1999)
inglés · ISBN 9783322909817

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