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Managing Service Quality

Tapa de Managing Service Quality

Número de Cutter-SanbornK96mEntrada «Kuh» → 96 · marca de obra “m”

Managing Service Quality

de Paul Kunst, Jos Lemmink

Materias

Service industries

Ediciones (1)

Managing Service Quality (Series on Quality Management in Services) (1997)
Sage Publications Ltd · inglés · ISBN 9781853963629

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Managing Service Quality — Paul Kunst, Jos Lemmink | Cutter Number

O

Opening up the concept of control

Opening up the concept of control

1991

Tapa de Quality networking in Europe

Quality networking in Europe

1996

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