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Managing Service Quality

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Número de Cutter-SanbornK96mEntrada «Kuh» → 96 · marca de obra “m”

Managing Service Quality

de Paul Kunst, Jos Lemmink

Materias

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Dienstensector
Kwaliteitszorg
Service à la clientèle
Gestion
Qualité
Contrôle

Managing Service Quality — Paul Kunst, Jos Lemmink | Cutter Number

Assurance qualité

Ediciones (1)

Managing Service Quality (Quality Management in Services) (1996)
Sage Publications Ltd · inglés · ISBN 9781853963308

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