Return on Quality
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Edición de la obra Return on quality
| Autor | Roland T. Rust, Anthony J. Zahorik, Timothy L. Keiningham |
|---|---|
| Editorial | Probus Professional Pub |
| Fecha de publicación | December 1993 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 225 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9781557385475 |
| ISBN-10 | 1557385475 |
| Número de Cutter |