Keeping customers
Edición de la obra Keeping customers
| Autor | J. J. Sviokla, Benson P. Shapiro |
|---|---|
| Editorial | Harvard Business School Press |
| Fecha de publicación | 1993 |
| Lugar | Boston, MA |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 384 |
| ISBN-10 | 0875843336 |
| OCLC | 27012902 |
| LCCN | 92039229 |
| Serie | The Harvard business review book series |
| Número de Cutter |