
Service Management
de James A. Fitzsimmons · Publicada por primera vez en 2005
Ediciones (1)
- Service Management (2005)
McGraw-Hill/Irwin · inglés · ISBN 9780072982305

de James A. Fitzsimmons · Publicada por primera vez en 2005
McGraw-Hill/Irwin · inglés · ISBN 9780072982305