Service Management
Edición de la obra Service Management
| Autor | James A. Fitzsimmons |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill/Irwin |
| Fecha de publicación | February 4, 2005 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 624 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780072982305 |
| ISBN-10 | 0072982306 |
| Número de Cutter | F562s |