Le One to onede Don Peppers, Martha RogersMateriasSegmentation des marchésClientèleMarketingRelations publiquesRelations interpersonnellesTechnologie de l'informationSegmentation du marchéMarketing relationnelRelations avec la clientèleInnovationsConsommateursPréférencesEdiciones (1)Le one to one (1999)Organisation · ISBN 9782708117259Más obras de Don PeppersThe one to one futureManaging Customer RelationshipsReturn on CustomerManaging customer relationships