
Winning ways
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Edición de la obra Winning ways
| Autor | Jacques Horovitz |
|---|---|
| Editorial | Productivity Press |
| Fecha de publicación | 1990 |
| Lugar | Cambridge, Mass |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 143 |
| ISBN-10 | 091529978X |
| OCLC | 21901777 |
| LCCN | 90008788 |
| Número de Cutter | H816w |