Service Strategy
Management Moves For Customer Results
Edición de la obra Service Strategy
| Autor | Jacques Horovitz |
|---|---|
| Editorial | Financial Times/Prentice Hall |
| Fecha de publicación | September 10, 2004 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 205 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780273675839 |
| ISBN-10 | 0273675834 |
| LCCN | 2004046424 |
| Número de Cutter | H816s |