Service quality improvement
the customer satisfaction strategy for health care
Edición de la obra Service quality improvement
| Autor | Wendy Leebov |
|---|---|
| Editorial | American Hospital Pub. |
| Fecha de publicación | 1994 |
| Lugar | Chicago, Ill |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 362 |
| ISBN-10 | 1556481101 |
| OCLC | 28798196 |
| LCCN | 93032889 |
| Número de Cutter | L482s |