Service Quality
Edición de la obra Service quality
| Autor | Stephen Brown, Evert Gummeson, Bo Edvardsson |
|---|---|
| Editorial | Lexington Books |
| Fecha de publicación | June 3, 1998 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 350 |
| ISBN-13 | 9780669211528 |
| ISBN-10 | 0669211524 |
| Número de Cutter | B879s |