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Edición de la obra Service quality
| Autor | Leonard L. Berry |
|---|---|
| Editorial | Dow Jones-Irwin |
| Fecha de publicación | 1989 |
| Lugar | Homewood, Ill |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 209 |
| ISBN-10 | 155623094X |
| OCLC | 60103062, 18136410 |
| LCCN | 88019203 |
| Número de Cutter | B534s |