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| Autor | Stephen Walter Brown, Stephen Brown, Evert Gummeson, Bo Edvardsson |
|---|---|
| Editorial | Lexington Books |
| Fecha de publicación | 1991 |
| Lugar | Lexington, Mass |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 350 |
| ISBN-10 | 0669211524 |
| OCLC | 21674916 |