
Service magic
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Edición de la obra Service magic
| Autor | Ron Zemke |
|---|---|
| Editorial | Dearborn Trade Pub. |
| Fecha de publicación | 2003 |
| Lugar | [Chicago] |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 248 |
| ISBN-10 | 0793164672 |
| OCLC | 51505471 |
| LCCN | 2003001187 |
| Número de Cutter | Z53s |