Managing Services
Using Technology to Create Value
Edición de la obra Managing Services
| Autor | Mark M. Davis, Janelle N. Heineke |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill Companies |
| Fecha de publicación | December 2002 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 443 |
| ISBN-13 | 9780072858198 |
| ISBN-10 | 0072858192 |
| Número de Cutter | D263m |