Managing Services
Using Technology to Create Value (McGraw-Hill/Irwin Series, Operations and Decision Sciences)
Edición de la obra Managing services
| Autor | Mark M. Davis, Janelle N. Heineke |
|---|---|
| Editorial | Irwin/McGraw-Hill, McGraw-Hill/Irwin |
| Fecha de publicación | December 2002 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 443 |
| ISBN-13 | 9780072464269 |
| ISBN-10 | 0072464267 |
| LCCN | 2002023965 |
| Número de Cutter | D263m |