Managing services
marketing, operations, and human resources
Edición de la obra Managing Services
| Autor | Christopher H. Lovelock |
|---|---|
| Editorial | Prentice-Hall International |
| Fecha de publicación | 1992 |
| Lugar | London |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 464 |
| ISBN-10 | 0135615720 |
| Número de Cutter | L911m |