Inbound Customer Callcenter Design
Management Information Systems
Edición de la obra Inbound Customer Call Center Design
| Autor | Jon Anton, T. Richard Bennett, Richard Widdows |
|---|---|
| Editorial | Purdue Univ Pr |
| Fecha de publicación | July 1998 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 306 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9781557531308 |
| ISBN-10 | 1557531307 |
| OCLC | 42941612 |