Effective Complaint Management
The Business Case for Customer Satisfaction
Edición de la obra Effective Complaint Management
| Autor | Bernd Stauss, Wolfgang Seidel |
|---|---|
| Editorial | Springer |
| Fecha de publicación | Jan 31, 2019 |
| Páginas | 495 |
| Formato | hardcover |
| ISBN-13 | 9783319987040 |
| ISBN-10 | 3319987046 |
| Número de Cutter | S798e |