Dienstleistungsqualität
Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Edición de la obra Dienstleistungsqualität
| Autor | Manfred Bruhn, Bernd Stauss |
|---|---|
| Editorial | Gabler |
| Fecha de publicación | 1991 |
| Lugar | Wiesbaden |
| Idioma | alemán |
| Páginas | 429 |
| ISBN-10 | 340913655X |
| LCCN | 92206189 |
| Número de Cutter | B892d |