Best practices in customer service
Edición de la obra Best practices in customer service
| Autor | Ron Zemke, John A. Woods |
|---|---|
| Editorial | HRD Press, AMACOM |
| Fecha de publicación | 1999 |
| Lugar | Amherst, Mass, New York, N.Y |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 414 |
| ISBN-10 | 0814470289 |
| LCCN | 98031888 |
| Número de Cutter | Z53b |