Beschwerdemanagement Excellence
State-Of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
Edición de la obra Beschwerdemanagement Excellence
| Autor | Bernd Stauss, Andreas Schöler |
|---|---|
| Editorial | Westdeutscher Verlag GmbH |
| Fecha de publicación | 2013 |
| Idioma | alemán |
| ISBN-13 | 9783663015611 |
| Número de Cutter | S798b |