The butterfly customerde Susan M. O'DellMateriasConsumer satisfactionCustomer loyaltyCustomer relationsCustomer servicesManagementRelationship marketingCustomer relations, managementEdiciones (1)The butterfly customer (2000)Wiley · inglésMás obras de Susan M. O'DellThe butterfly customerההלקוח כפרפרהלקוח כפרפרVer todas las obras de Susan M. O'Dell →