Management des Wandelsde Karl-Werner Hansmann, Bernd RolfesEdiciones (1)Management des Wandels (2012)Gabler Verlag · ISBN 9783322846495Más obras de Karl-Werner HansmannPPraxis und Theorie der UnternehmungPraxis und Theorie der UnternehmungOperations Research, ProceedingsCall-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit