IIT Service Management Based on ITIL® 2011 EditionIT Service Management Based on ITIL® 2011 Editionde Pierre BernardEdiciones (1)IT Service Management Based on ITIL® 2011 Edition (2014)Van Haren Publishing · inglés · ISBN 9789401805575Más obras de Pierre BernardGGynécologie obstétriqueGynécologie obstétrique2003MMythes et arnaques énergétiquesMythes et arnaques énergétiques