Erfolgsfaktor Lean Management 2.0de Hansjörg KünzelEdiciones (1)Erfolgsfaktor Lean Management 2.0 (2016)Springer Gabler · ISBN 9783662497517Más obras de Hansjörg KünzelHandbuch KundenzufriedenheitManagement interner Kunden- Lieferanten- BeziehungenMit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung. Kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
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