Up the Loyalty Ladder
Turning Sometime Customers into Full-Time Advocates of Your Business
Edición de la obra Up the Loyalty Ladder
| Autor | Murray Raphel, Neil Raphel |
|---|---|
| Editorial | Harperbusiness |
| Fecha de publicación | September 1996 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 304 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780887307867 |
| ISBN-10 | 0887307868 |
| OCLC | 39286135 |
| Número de Cutter | R217u |