
Up the loyalty ladder
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Edición de la obra Up the loyalty ladder
| Autor | Murray Raphel |
|---|---|
| Editorial | HarperBusiness |
| Fecha de publicación | 1995 |
| Lugar | New York |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 289 |
| ISBN-10 | 0887307256 |
| OCLC | 31604813 |
| LCCN | 94043548 |
| Número de Cutter | R217u |