Total quality management
the route to improving performance
Edición de la obra Total quality management
| Autor | John S. Oakland |
|---|---|
| Editorial | Butterworth-Heinemann |
| Fecha de publicación | 1995 |
| Lugar | Oxford, Boston |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 463 |
| ISBN-10 | 0750609931 |
| OCLC | 27068671, 60014886 |
| LCCN | 92040747 |
| Número de Cutter | O11t |