Total Customer Service
The Ultimate Weapon
Edición de la obra Total customer service
| Autor | William H. Davidow, Bro Uttal |
|---|---|
| Editorial | Perennial (HarperCollins) |
| Fecha de publicación | October 1990 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 256 |
| ISBN-13 | 9780060920098 |
| ISBN-10 | 0060920092 |
| Número de Cutter | D249t |