Total customer service
the ultimate weapon
Edición de la obra Total customer service
| Autor | William H. Davidow |
|---|---|
| Editorial | Harper & Row |
| Fecha de publicación | 1989 |
| Lugar | New York, N.Y |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 227 |
| ISBN-10 | 0060161809 |
| LCCN | 89045033 |
| Número de Cutter | D249t |