Total customer satisfaction
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Edición de la obra Total customer satisfaction
| Autor | Jacques Horovitz |
|---|---|
| Editorial | Irwin Professional |
| Fecha de publicación | 1994 |
| Lugar | Burr Ridge, Ill |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 300 |
| ISBN-10 | 0786301082 |
| LCCN | 93039281 |
| Número de Cutter | H816t |