The Visible Ops Handbook
Implementing ITIL in 4 Practical and Auditable Steps
Edición de la obra The visible ops handbook
| Autor | Kevin Behr, Gene Kim, George Spafford |
|---|---|
| Editorial | Information Technology Process Institute |
| Fecha de publicación | June 15, 2005 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 112 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780975568613 |
| ISBN-10 | 0975568612 |
| LCCN | 2008274760 |