The Visible Ops Handbook
Starting ITIL in 4 Practical Steps
Edición de la obra The visible ops handbook
| Autor | Kevin Behr, Gene Kim, George Spafford |
|---|---|
| Editorial | Information Technology Process Institute |
| Fecha de publicación | June 2004 |
| Páginas | 84 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780975568606 |
| ISBN-10 | 0975568604 |
| OCLC | 57441529 |
| Número de Cutter | B421v |