The Services challenge
integrating for competitive advantage
Edición de la obra The Services challenge
| Autor | John A. Czepiel, James Shanahan, Carole Congram, John Czepiel |
|---|---|
| Editorial | American Marketing Association |
| Fecha de publicación | 1987 |
| Lugar | Chicago, Ill |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 108 |
| ISBN-10 | 0877571880 |
| OCLC | 15696805 |