The service management course
cases and readings
Edición de la obra The service management course
| Autor | W. Earl Sasser |
|---|---|
| Editorial | Free Press, Maxwell Macmillan Canada, Maxwell Macmillan International |
| Fecha de publicación | 1991 |
| Lugar | New York, Toronto, New York |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 977 |
| ISBN-10 | 0029140919 |
| OCLC | 23081922 |
| LCCN | 91006933 |
| Número de Cutter | S252s |