
SLM solutions
a buyer's guide : the professional's resource for service level management
Edición de la obra SLM solutions
| Autor | Rick Sturm |
|---|---|
| Editorial | Enterprise Management Associates |
| Fecha de publicación | 2004 |
| Lugar | Boulder, CO |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 344 |
| ISBN-10 | 0972083634 |
| OCLC | 57682568 |
| LCCN | 2004117122 |
| Número de Cutter | S936s |