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Edición de la obra Services marketing
| Autor | Valarie A. Zeithaml |
|---|---|
| Editorial | McGraw Hill |
| Fecha de publicación | 1996 |
| Lugar | New York |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 700 |
| ISBN-10 | 0070782504 |
| LCCN | 95044395 |
| Serie | McGraw-Hill series in marketing |
| Número de Cutter | Z48s |