Services marketing
integrating customer focus across the firm
Edición de la obra Services marketing
| Autor | Valarie A. Zeithaml |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill |
| Fecha de publicación | 2013 |
| Lugar | New York |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 672 |
| ISBN-13 | 9780078112058 |
| ISBN-10 | 0078112052 |
| OCLC | 768480373 |
| LCCN | 2011051073 |
| Número de Cutter | Z48s |