Services Management
An Integrated Approach
Edición de la obra Services Management
| Autor | Bart van Looy, R. van Dierdonck |
|---|---|
| Editorial | Financial Times Management |
| Fecha de publicación | April 2004 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 555 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780273673538 |
| ISBN-10 | 027367353X |
| Número de Cutter | L863s |