Service quality through total quality management
a case study of Smurfit Cartons
Edición de la obra Service quality through total quality management
| Autor | Michael Flanagan |
|---|---|
| Editorial | University College Dublin |
| Fecha de publicación | 1995 |
| Lugar | Dublin |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 90 |
| Número de Cutter | F583s |