Service Productivity Management
Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis
Edición de la obra Service productivity management
| Autor | H. David Sherman, Joe Zhu |
|---|---|
| Editorial | Springer |
| Fecha de publicación | Nov 20, 2014 |
| Páginas | 350 |
| Formato | paperback |
| ISBN-13 | 9781461498056 |
| ISBN-10 | 1461498058 |
| Número de Cutter | S553s |