
Service Operations Management
Strategy, Design and Delivery
Edición de la obra Service operations management
| Autor | Chris Hope, Alan Muhlemann |
|---|---|
| Editorial | Prentice Hall PTR |
| Fecha de publicación | May 16, 1996 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 256 |
| Formato | Paperback |
| ISBN-13 | 9780131499157 |
| ISBN-10 | 0131499157 |
| Número de Cutter | H791s |