Service Operations Management
Improving Service Delivery
Edición de la obra Service Operations Management
| Autor | Robert Johnston, Michael Shulver, Nigel Slack, Graham Clark |
|---|---|
| Editorial | Pearson Education, Limited |
| Fecha de publicación | 2020 |
| Idioma | inglés |
| ISBN-13 | 9781292064468 |
| Número de Cutter | J73s |