Service Management and Operations (2nd Edition)
Edición de la obra Service Management and Operations
| Autor | Cengiz Haksever, Barry Render, Roberta S. Russell, Robert G. Murdick |
|---|---|
| Editorial | Prentice Hall |
| Fecha de publicación | November 16, 1999 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 608 |
| ISBN-13 | 9780130813381 |
| ISBN-10 | 0130813389 |
| LCCN | 99045709 |