Service Management
Operations, Strategy, Information Technology w/Student CD
Edición de la obra Service Management
| Autor | James A. Fitzsimmons, Mona J Fitzsimmons |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill/Irwin |
| Fecha de publicación | October 5, 2007 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 537 |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780077228491 |
| ISBN-10 | 0077228499 |
| Número de Cutter | F562s |