Service Management
Operations, Strategy, Information Technology with Student CD
Edición de la obra Service management
| Autor | James A. Fitzsimmons |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill/Irwin |
| Fecha de publicación | January 27, 2005 |
| Idioma | inglés |
| Formato | Hardcover |
| ISBN-13 | 9780073122588 |
| ISBN-10 | 0073122580 |
| OCLC | 149388610 |
| Número de Cutter | F562s |