Service Management
An Integrated Approach
Edición de la obra Service Management
| Autor | Bart Van Looy, Paul Gemmel, Roland Van Dierdonck |
|---|---|
| Editorial | Pearson Education, Limited |
| Fecha de publicación | 2013 |
| Idioma | inglés |
| Páginas | 560 |
| ISBN-13 | 9780273732037 |
| Número de Cutter | L863s |