Service management
operations, strategy, information technology
Edición de la obra Service management
| Autor | James A. Fitzsimmons |
|---|---|
| Editorial | McGraw-Hill |
| Fecha de publicación | 2011 |
| Lugar | New York |
| Idioma | inglés |
| ISBN-13 | 9780073403359 |
| LCCN | 2010000230 |
| Serie | The McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences |
| Número de Cutter | F562s |